頻道疑難排解

當頻道已連接但行為不正確時，請參考本頁。

指令流程

依序執行以下指令：

openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe

正常基準：

症狀	最快檢查方式	修復方式
已連接但私訊沒有回覆	`openclaw pairing list whatsapp`	核准發送者或調整私訊政策/許可清單。
群組訊息被忽略	檢查設定中的 `requireMention` + mention patterns	提及機器人或放寬該群組的提及政策。
隨機斷線/重新登入迴圈	`openclaw channels status --probe` + 日誌	重新登入並確認憑證目錄狀態正常。

症狀	最快檢查方式	修復方式
`/start` 後沒有可用的回覆流程	`openclaw pairing list telegram`	核准配對或變更私訊政策。
機器人上線但群組保持沉默	確認提及需求和機器人隱私模式	關閉隱私模式以獲得群組可見性，或提及機器人。
網路錯誤導致傳送失敗	檢查日誌中的 Telegram API 呼叫失敗	修復 DNS/IPv6/代理到 `api.telegram.org` 的路由。
啟動時 `setMyCommands` 被拒絕	檢查日誌中的 `BOT_COMMANDS_TOO_MUCH`	減少外掛/技能/自訂 Telegram 指令或停用原生選單。
升級後許可清單封鎖了你	`openclaw security audit` 和設定許可清單	執行 `openclaw doctor --fix` 或將 `@username` 替換為數字發送者 ID。

症狀	最快檢查方式	修復方式
機器人上線但伺服器無回覆	`openclaw channels status --probe`	允許伺服器/頻道並確認訊息內容意圖。
群組訊息被忽略	檢查日誌中的提及過濾丟棄	提及機器人或設定伺服器/頻道 `requireMention: false`。
私訊回覆遺失	`openclaw pairing list discord`	核准私訊配對或調整私訊政策。

症狀	最快檢查方式	修復方式
Socket mode 已連接但沒有回應	`openclaw channels status --probe`	確認 app token + bot token 和必要的權限範圍。
私訊被封鎖	`openclaw pairing list slack`	核准配對或放寬私訊政策。
頻道訊息被忽略	檢查 `groupPolicy` 和頻道許可清單	允許該頻道或將政策切換為 `open`。

症狀	最快檢查方式	修復方式
沒有接收事件	確認 webhook/伺服器可達性和應用程式權限	修復 webhook URL 或 BlueBubbles 伺服器狀態。
macOS 上可傳送但無法接收	檢查 macOS 隱私權限（訊息自動化）	重新授予 TCC 權限並重啟頻道程序。
私訊發送者被封鎖	`openclaw pairing list imessage` 或 `openclaw pairing list bluebubbles`	核准配對或更新許可清單。

完整疑難排解：

症狀	最快檢查方式	修復方式
背景程式可達但機器人沉默	`openclaw channels status --probe`	確認 `signal-cli` 背景程式 URL/帳號和接收模式。
私訊被封鎖	`openclaw pairing list signal`	核准發送者或調整私訊政策。
群組回覆未觸發	檢查群組許可清單和 mention patterns	新增發送者/群組或放寬過濾。

症狀	最快檢查方式	修復方式
已登入但忽略聊天室訊息	`openclaw channels status --probe`	檢查 `groupPolicy` 和聊天室許可清單。
私訊未處理	`openclaw pairing list matrix`	核准發送者或調整私訊政策。
加密聊天室失敗	確認加密模組和加密設定	啟用加密支援並重新加入/同步聊天室。