문제 해결

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처음 60초

다음 명령을 순서대로 실행하세요:

openclaw status
openclaw status --all
openclaw gateway probe
openclaw gateway status
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
openclaw logs --follow

정상 출력 요약:

openclaw status → 설정된 채널이 표시되고 명확한 인증 오류 없음.
openclaw status --all → 전체 보고서가 있고 공유 가능.
openclaw gateway probe → 예상 게이트웨이 대상에 접근 가능.
openclaw gateway status → Runtime: running 및 RPC probe: ok.
openclaw doctor → 차단하는 설정/서비스 오류 없음.
openclaw channels status --probe → 채널이 connected 또는 ready 보고.
openclaw logs --follow → 안정적인 활동, 반복되는 치명적 오류 없음.

Anthropic 장문 컨텍스트 429

다음 오류가 보이면: HTTP 429: rate_limit_error: Extra usage is required for long context requests, /gateway/troubleshooting#anthropic-429-extra-usage-required-for-long-context를 참조하세요.

플러그인 설치 시 openclaw extensions 누락 오류

설치가 package.json missing openclaw.extensions로 실패하면, 해당 플러그인 패키지가 OpenClaw에서 더 이상 허용하지 않는 이전 형식을 사용하고 있습니다.

플러그인 패키지에서 수정:

package.json에 openclaw.extensions를 추가합니다.
항목이 빌드된 런타임 파일(일반적으로 ./dist/index.js)을 가리키게 합니다.
플러그인을 재배포하고 openclaw plugins install <npm-spec>을 다시 실행합니다.

예시:

{
  "name": "@openclaw/my-plugin",
  "version": "1.2.3",
  "openclaw": {
    "extensions": ["./dist/index.js"]
  }
}

참조: /tools/plugin#distribution-npm

의사결정 트리

flowchart TD
  A[OpenClaw가 작동하지 않음] --> B{무엇이 먼저 고장나는가}
  B --> C[응답 없음]
  B --> D[대시보드 또는 Control UI가 연결되지 않음]
  B --> E[게이트웨이가 시작되지 않거나 서비스가 실행되지 않음]
  B --> F[채널은 연결되지만 메시지가 흐르지 않음]
  B --> G[크론 또는 하트비트가 실행되지 않거나 전달되지 않음]
  B --> H[노드가 페어링되었지만 카메라 캔버스 화면 exec 실패]
  B --> I[브라우저 도구 실패]

  C --> C1[/응답 없음 섹션/]
  D --> D1[/Control UI 섹션/]
  E --> E1[/게이트웨이 섹션/]
  F --> F1[/채널 흐름 섹션/]
  G --> G1[/자동화 섹션/]
  H --> H1[/노드 도구 섹션/]
  I --> I1[/브라우저 섹션/]

응답 없음

```bash
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw channels status --probe
openclaw pairing list --channel <channel> [--account <id>]
openclaw logs --follow
```

정상 출력:

- `Runtime: running`
- `RPC probe: ok`
- `channels status --probe`에서 채널이 connected/ready로 표시
- 발신자가 승인됨 (또는 DM 정책이 open/allowlist)

일반적인 로그 서명:

- `drop guild message (mention required` → 멘션 게이팅이 Discord에서 메시지를 차단.
- `pairing request` → 발신자가 미승인이고 DM 페어링 승인 대기 중.
- `blocked` / `allowlist` (채널 로그) → 발신자, 방 또는 그룹이 필터링됨.

상세 페이지:

- [/gateway/troubleshooting#no-replies](/docs/gateway/troubleshooting#no-replies)
- [/channels/troubleshooting](/docs/channels/troubleshooting)
- [/channels/pairing](/docs/channels/pairing)

대시보드 또는 Control UI가 연결되지 않음

```bash
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
```

정상 출력:

- `openclaw gateway status`에 `Dashboard: http://...`가 표시됨
- `RPC probe: ok`
- 로그에 인증 루프 없음

일반적인 로그 서명:

- `device identity required` → HTTP/비보안 컨텍스트에서 디바이스 인증을 완료할 수 없음.
- `AUTH_TOKEN_MISMATCH` (재시도 힌트 `canRetryWithDeviceToken=true` 포함) → 신뢰할 수 있는 디바이스 토큰으로 한 번의 자동 재시도 가능.
- 재시도 후에도 반복되는 `unauthorized` → 잘못된 토큰/비밀번호, 인증 모드 불일치, 또는 오래된 페어링 디바이스 토큰.
- `gateway connect failed:` → UI가 잘못된 URL/포트를 대상으로 하거나 접근 불가능한 게이트웨이.

상세 페이지:

- [/gateway/troubleshooting#dashboard-control-ui-connectivity](/docs/gateway/troubleshooting#dashboard-control-ui-connectivity)
- [/web/control-ui](/docs/web/control-ui)
- [/gateway/authentication](/docs/gateway/authentication)

게이트웨이가 시작되지 않거나 서비스가 설치되었지만 실행되지 않음

```bash
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
```

정상 출력:

- `Service: ... (loaded)`
- `Runtime: running`
- `RPC probe: ok`

일반적인 로그 서명:

- `Gateway start blocked: set gateway.mode=local` → 게이트웨이 모드가 미설정/원격.
- `refusing to bind gateway ... without auth` → 인증 없이 비루프백 바인드.
- `another gateway instance is already listening` 또는 `EADDRINUSE` → 포트가 이미 사용 중.

상세 페이지:

- [/gateway/troubleshooting#gateway-service-not-running](/docs/gateway/troubleshooting#gateway-service-not-running)
- [/gateway/background-process](/docs/gateway/background-process)
- [/gateway/configuration](/docs/gateway/configuration)

채널은 연결되지만 메시지가 흐르지 않음

```bash
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
```

정상 출력:

- 채널 전송이 연결됨.
- 페어링/허용 목록 검사 통과.
- 필요한 곳에서 멘션이 감지됨.

일반적인 로그 서명:

- `mention required` → 그룹 멘션 게이팅이 처리를 차단.
- `pairing` / `pending` → DM 발신자가 아직 승인되지 않음.
- `not_in_channel`, `missing_scope`, `Forbidden`, `401/403` → 채널 권한 토큰 문제.

상세 페이지:

- [/gateway/troubleshooting#channel-connected-messages-not-flowing](/docs/gateway/troubleshooting#channel-connected-messages-not-flowing)
- [/channels/troubleshooting](/docs/channels/troubleshooting)

크론 또는 하트비트가 실행되지 않거나 전달되지 않음

```bash
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw cron status
openclaw cron list
openclaw cron runs --id <jobId> --limit 20
openclaw logs --follow
```

정상 출력:

- `cron.status`에 다음 실행 시간과 함께 활성화 표시.
- `cron runs`에 최근 `ok` 항목 표시.
- 하트비트가 활성화되어 있고 활성 시간 외가 아님.

일반적인 로그 서명:

- `cron: scheduler disabled; jobs will not run automatically` → 크론이 비활성화됨.
- `heartbeat skipped` (`reason=quiet-hours`) → 설정된 활성 시간 외.
- `requests-in-flight` → 메인 레인이 바쁨; 하트비트가 지연됨.
- `unknown accountId` → 하트비트 전달 대상 계정이 존재하지 않음.

상세 페이지:

- [/gateway/troubleshooting#cron-and-heartbeat-delivery](/docs/gateway/troubleshooting#cron-and-heartbeat-delivery)
- [/automation/troubleshooting](/docs/automation/troubleshooting)
- [/gateway/heartbeat](/docs/gateway/heartbeat)

노드가 페어링되었지만 도구 실패 (카메라 캔버스 화면 exec)

```bash
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw nodes status
openclaw nodes describe --node <idOrNameOrIp>
openclaw logs --follow
```

정상 출력:

- 노드가 `node` 역할로 연결되고 페어링된 것으로 표시.
- 호출하는 명령에 대한 기능이 존재.
- 도구에 대한 권한 상태가 부여됨.

일반적인 로그 서명:

- `NODE_BACKGROUND_UNAVAILABLE` → 노드 앱을 포그라운드로 가져오세요.
- `*_PERMISSION_REQUIRED` → OS 권한이 거부/누락됨.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: approval required` → exec 승인 보류 중.
- `SYSTEM_RUN_DENIED: allowlist miss` → 명령이 exec 허용 목록에 없음.

상세 페이지:

- [/gateway/troubleshooting#node-paired-tool-fails](/docs/gateway/troubleshooting#node-paired-tool-fails)
- [/nodes/troubleshooting](/docs/nodes/troubleshooting)
- [/tools/exec-approvals](/docs/tools/exec-approvals)

브라우저 도구 실패

```bash
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw browser status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
```

정상 출력:

- 브라우저 상태가 `running: true`와 선택된 브라우저/프로필을 표시.
- `openclaw` 프로필이 시작되거나 `chrome` 릴레이에 연결된 탭이 있음.

일반적인 로그 서명:

- `Failed to start Chrome CDP on port` → 로컬 브라우저 실행 실패.
- `browser.executablePath not found` → 설정된 바이너리 경로가 잘못됨.
- `Chrome extension relay is running, but no tab is connected` → 확장 프로그램이 연결되지 않음.
- `Browser attachOnly is enabled ... not reachable` → attach-only 프로필에 활성 CDP 대상이 없음.

상세 페이지:

- [/gateway/troubleshooting#browser-tool-fails](/docs/gateway/troubleshooting#browser-tool-fails)
- [/tools/browser-linux-troubleshooting](/docs/tools/browser-linux-troubleshooting)
- [/tools/browser-wsl2-windows-remote-cdp-troubleshooting](/docs/tools/browser-wsl2-windows-remote-cdp-troubleshooting)
- [/tools/chrome-extension](/docs/tools/chrome-extension)