Depannage des canaux

Utilisez cette page lorsqu’un canal se connecte mais que le comportement est incorrect.

Echelle de commandes

Executez ces commandes dans l’ordre :

openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe

Etat de base sain :

Symptome	Verification rapide	Correctif
Connecte mais pas de reponses en DM	`openclaw pairing list whatsapp`	Approuvez l’expediteur ou changez la politique/liste DM.
Messages de groupe ignores	Verifiez `requireMention` + patterns de mention dans config	Mentionnez le bot ou assouplissez la politique pour ce groupe.
Deconnexions/boucles de reconnexion	`openclaw channels status --probe` + logs	Reconnectez et verifiez que le repertoire des identifiants est sain.

Symptome	Verification rapide	Correctif
`/start` mais pas de flux de reponse utile	`openclaw pairing list telegram`	Approuvez l’appairage ou changez la politique DM.
Bot en ligne mais groupe silencieux	Verifiez l’exigence de mention et le mode confidentialite	Desactivez le mode confidentialite pour la visibilite du groupe ou mentionnez le bot.
Echecs d’envoi avec erreurs reseau	Inspectez les logs pour les echecs d’appels API Telegram	Corrigez le routage DNS/IPv6/proxy vers `api.telegram.org`.
`setMyCommands` rejete au demarrage	Inspectez les logs pour `BOT_COMMANDS_TOO_MUCH`	Reduisez les commandes plugin/skill/personnalisees Telegram ou desactivez les menus natifs.
Mise a jour et la liste d’autorisation vous bloque	`openclaw security audit` et listes de config	Lancez `openclaw doctor --fix` ou remplacez `@username` par des IDs numeriques.

Symptome	Verification rapide	Correctif
Bot en ligne mais pas de reponse	`openclaw channels status --probe`	Autorisez le serveur/salon et verifiez l’intent de contenu de message.
Messages de groupe ignores	Verifiez les logs pour les rejets de mention	Mentionnez le bot ou definissez `requireMention: false` pour le serveur/salon.
Reponses DM manquantes	`openclaw pairing list discord`	Approuvez l’appairage DM ou ajustez la politique DM.

Symptome	Verification rapide	Correctif
Mode socket connecte mais pas de reponses	`openclaw channels status --probe`	Verifiez le jeton app + bot et les scopes requis.
DMs bloques	`openclaw pairing list slack`	Approuvez l’appairage ou assouplissez la politique DM.
Message de salon ignore	Verifiez `groupPolicy` et la liste d’autorisation de salon	Autorisez le salon ou passez la politique a `open`.

Symptome	Verification rapide	Correctif
Pas d’evenements entrants	Verifiez l’accessibilite du webhook/serveur et les permissions de l’app	Corrigez l’URL du webhook ou l’etat du serveur BlueBubbles.
Peut envoyer mais ne recoit pas sur macOS	Verifiez les permissions de confidentialite macOS pour l’automatisation Messages	Reaccordez les permissions TCC et redemarrez le processus du canal.
Expediteur DM bloque	`openclaw pairing list imessage` ou `openclaw pairing list bluebubbles`	Approuvez l’appairage ou mettez a jour la liste d’autorisation.

Depannage complet :

Symptome	Verification rapide	Correctif
Daemon accessible mais bot silencieux	`openclaw channels status --probe`	Verifiez l’URL/compte du daemon `signal-cli` et le mode de reception.
DM bloque	`openclaw pairing list signal`	Approuvez l’expediteur ou ajustez la politique DM.
Les reponses de groupe ne se declenchent pas	Verifiez la liste d’autorisation du groupe et les patterns de mention	Ajoutez l’expediteur/groupe ou assouplissez le filtrage.

Symptome	Verification rapide	Correctif
Connecte mais ignore les messages de salon	`openclaw channels status --probe`	Verifiez `groupPolicy` et la liste d’autorisation des salons.
Les DMs ne sont pas traites	`openclaw pairing list matrix`	Approuvez l’expediteur ou ajustez la politique DM.
Les salons chiffres echouent	Verifiez le module crypto et les parametres de chiffrement	Activez le support du chiffrement et resynchronisez le salon.